Тренинг для администраторов, специалистов и руководителей службы СПА, который поможет сформировать четкую структуру правил и стандартов службы, выйти на новый уровень, понять правила высокого сервиса, в котором всё продумано до мелочей.
Вебинар, на котором мы разберем путь гостя в вашем СПА, разработаем систему сервиса и стандартов в каждой точке касания с гостем, разберем все нюансы вашей индивидуальной ситуации
Хотите улучшить уровень сервиса в вашем СПА?
Приобретите обязательный документ для каждого СПА «Стандарты обслуживания гостя» и бланк для самостоятельного аудита качества услуг.
Полный аудит СПА по более чем 60 пунктам мировых стандартов.