Услуги для компаний от Ирины Эвик
Разработка индивидуальных эксклюзивных техник, аудит вашего СПА-салона, обучение команд сервису и продажам, разработка протоколов процедур
Разработка протоколов, процедур, СПА меню, запуск СПА направлений и новых объектов
Мне можно доверить комплексное развитие вашего СПА салона.
Мои основные компетенции:
~ Разработка концепции и СПА-программ
~ Разработка СПА-меню, протоколов процедур
~ Создание СПА мероприятий
~ Исследование рынка СПА, косметических брендов, выбор и закупка косметики и СПА-оборудования
~ Разработка стратегии развития, разработка рекламной компании и продвижение
Мои основные компетенции:
~ Разработка концепции и СПА-программ
~ Разработка СПА-меню, протоколов процедур
~ Создание СПА мероприятий
~ Исследование рынка СПА, косметических брендов, выбор и закупка косметики и СПА-оборудования
~ Разработка стратегии развития, разработка рекламной компании и продвижение
Разработка индивидуальных эксклюзивных техник
Я занимаюсь разработкой индивидуальных техник, которые позволят вашему СПА-салону выделиться среди конкурентов.
В 2023 году в рамках развития одного из лучших фейс-баров в самом центре Дубая с сервисом высокого уровня я разработала 3 новых протокола фирменного фейсмассажа, эксклюзивную фирменную технику массажа, а также протоколы процедур.
Разработаю индивидуальные эксклюзивные техники и для вашего салона!
В 2023 году в рамках развития одного из лучших фейс-баров в самом центре Дубая с сервисом высокого уровня я разработала 3 новых протокола фирменного фейсмассажа, эксклюзивную фирменную технику массажа, а также протоколы процедур.
Разработаю индивидуальные эксклюзивные техники и для вашего салона!
Изучить кейс
Обучение команд
Обучение команд СПА и салонов красоты
Тренинг для администраторов, специалистов и руководителей службы СПА, который поможет сформировать четкую структуру правил и стандартов службы, выйти на новый уровень, понять правила высокого сервиса, в котором всё продумано до мелочей.
Тренинг поможет избавиться от неловкости и блоков в продажах, научит вызывать доверие у гостя и ненавязчиво и эффективно продавать с позиции заботы, общаться с гостем на языке ценностей, работать с возражениями и выявлять типы гостей.
Тренинг, после которого вы поймёте,
как добиваться ВАУ эффекта у клиентов,
дарить радость и перезагрузку.
Техники лучших 5* СПА и авторские наработки
как добиваться ВАУ эффекта у клиентов,
дарить радость и перезагрузку.
Техники лучших 5* СПА и авторские наработки
А также
- Аудит СПА или салона красоты
Провожу аудит по более чем 50-ти пунктам международных СПА-стандартов работы и собственному опыту
- Профессиональный английский для работы
Я обучалась и работала в лучших международных СПА 5* в США, Гонконге и Дубае.
Профессиональный английский является ключевым инструментом для успешной коммуникации: я помогу вашей команде уверенно работать с гостями иностранцами - Индивидуальное сопровождениеЯ предлагаю услугу индивидуального сопровождения и ведения для СПА-салонов: индивидуальный подход для развития вашего бизнеса
Онлайн и офлайн консультации
Онлайн и офлайн консультации
Я провожу онлайн и офлайн консультации.
Ко мне можно обратиться с вопросами по работе СПА, сервису, продажам, массажным ритуалам, косметическим брендам, аппаратам, позиционированию себя как мастера.
На консультации мы подробно обсудим все сложные моменты, рассмотрим трудности, с которыми вы сталкиваетесь в работе, и определим необходимые действия по их преодолению.
Час консультации поможет вам сэкономить массу времени и нервов на поиск нужной информации.
После консультации вы получите ясное понимание того, в каком направлении двигаться, что изменить, над чем поработать и на что обратить особое внимание: у вас будет четкий план действий для достижения ваших целей.
*Возможно проведение консультаций на регулярной основе
Кейсы Ирины Эвик
- Банный клуб и СПА ЭвкалиптЗапуск СПА направления. Руководитель СПА.
Разработка СПА праздников и СПА мероприятий.
Хит проект — СПА детки (видео →) - Охта Парк~ Запуск СПА направления, разработка программ, СПА меню, подбор косметики, тестирование оборудования;
~ Составление стандартов Сервиса и проведение тренингов по сервису и продажам - Facett facial bar в Дубае~ Разработка новых протоколов фирменного фейсмассажа — Face yoga;
~ Проведение тренингов для команды и запись обучающих материалов
~ Коммерческая beauty-съемка
Про мой опыт подробнее → - Развитие сети СПА-салонов SPATODAYМесячная онлайн-программа обучения команды:
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее → - Менеджер Wellness направления и сервиса в Eden Aesthetic (Дубай)Запуск Wellness направления с 0:
~ Разработка авторских программ уходов по лицу и телу;
~ Разработка протоколов и стандартов сервиса
~ Тренинги для команды: обучение техникам продаж, разработка обучающий академии, обучение авторской «SPA пластике лица»
~Разработка маркетинговой стратегии и участие в съёмках
~ Подбор оборудования, косметики и аксессуаров
~ Презентация клиники на мероприятиях - СПА аудит и обучение команды Wellness RESPACE (Москва)~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА
~ Практические отработки на всех точках касания с гостем: звонок, встречи, программы, запись, процедура, пост сервис
~ Обучение техникам эмоционального интеллекта, искреннего эмоционального сервиса нового времени, органичных СПА продаж
~ Практические рекомендации по улучшению, идеи по техникам, программам, продвижению, разработкам, инновациям.
Студия красоты и растяжки EcoCare
Полная разработка протоколов процедур;
Помощь в запуске СПА
Банный клуб и СПА Эвкалипт
Запуск СПА направления. Руководитель СПА.
Разработка СПА праздников и СПА мероприятий. Хит проект — СПА детки (видео →)
Охта Парк
Запуск СПА направления, разработка программ, СПА меню, подбор косметики, тестирование оборудования. Составление стандартов Сервиса и проведение тренингов по сервису и продажам
Facett facial bar (Дубай)
Разработка новых протоколов фирменного фейсмассажа — Face yoga. Проведение тренингов для команды и запись обучающих материалов. Коммерческая beauty-съемка
Про мой опыт подробнее →
Развитие сети СПА-салонов SPATODAY
Месячная онлайн-программа обучения команды:
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее →
Менеджер Wellness направления и сервиса в Eden Aesthetic (Дубай)
Запуск Wellness направления с 0:
~ Разработка авторских программ уходов по лицу и телу;
~ Разработка протоколов и стандартов сервиса
~ Тренинги для команды: обучение техникам продаж, разработка обучающий академии, обучение авторской «SPA пластике лица»
~Разработка маркетинговой стратегии и участие в съёмках
~ Подбор оборудования, косметики и аксессуаров
~ Презентация клиники на мероприятиях
СПА аудит и обучение команды Wellness RESPACE (Москва)
~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА
~ Практические отработки на всех точках касания с гостем: звонок, встречи, программы, запись, процедура, пост сервис
~ Обучение техникам эмоционального интеллекта, искреннего эмоционального сервиса нового времени, органичных СПА продаж
~ Практические рекомендации по улучшению, идеи по техникам, программам, продвижению, разработкам, инновациям.
Полная разработка протоколов процедур;
Помощь в запуске СПА
Банный клуб и СПА Эвкалипт
Запуск СПА направления. Руководитель СПА.
Разработка СПА праздников и СПА мероприятий. Хит проект — СПА детки (видео →)
Охта Парк
Запуск СПА направления, разработка программ, СПА меню, подбор косметики, тестирование оборудования. Составление стандартов Сервиса и проведение тренингов по сервису и продажам
Facett facial bar (Дубай)
Разработка новых протоколов фирменного фейсмассажа — Face yoga. Проведение тренингов для команды и запись обучающих материалов. Коммерческая beauty-съемка
Про мой опыт подробнее →
Развитие сети СПА-салонов SPATODAY
Месячная онлайн-программа обучения команды:
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее →
Менеджер Wellness направления и сервиса в Eden Aesthetic (Дубай)
Запуск Wellness направления с 0:
~ Разработка авторских программ уходов по лицу и телу;
~ Разработка протоколов и стандартов сервиса
~ Тренинги для команды: обучение техникам продаж, разработка обучающий академии, обучение авторской «SPA пластике лица»
~Разработка маркетинговой стратегии и участие в съёмках
~ Подбор оборудования, косметики и аксессуаров
~ Презентация клиники на мероприятиях
СПА аудит и обучение команды Wellness RESPACE (Москва)
~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА
~ Практические отработки на всех точках касания с гостем: звонок, встречи, программы, запись, процедура, пост сервис
~ Обучение техникам эмоционального интеллекта, искреннего эмоционального сервиса нового времени, органичных СПА продаж
~ Практические рекомендации по улучшению, идеи по техникам, программам, продвижению, разработкам, инновациям.