Добро пожаловать!
Рада вас приветствовать! Меня зовут Ирина Эвик.
Я СПА эксперт, руководитель СПА, бизнес-тренер по сервису и продажам в СПА, техникам массажа и фейспластике, разработчик SPA программ, протоколов, индивидуальных техник массажа под проекты, автор техники «SPA пластика лица».
Добро пожаловать!
Рада вас приветствовать! Меня зовут Ирина Эвик.
Я СПА эксперт, руководитель СПА, бизнес-тренер по сервису и продажам в СПА, техникам массажа и фейспластике, разработчик SPA программ, протоколов, индивидуальных техник массажа под проекты, автор техники «SPA пластика лица».
Практический опыт работы
Практический опыт работы в сфере SPA & Hospitality
EDEN AESTHETIC, Дубай
лучшая эстетическая
клиника Дубай
(2023 — по настоящее время)
лучшая эстетическая
клиника Дубай
(2023 — по настоящее время)
Руководитель Wellness направления:
~ Запуск SPA ритуалов
~ Создание SPA меню
~ Обучение команды
~ Построение продаж нового направления по SPA процедурам
~ Запуск SPA ритуалов
~ Создание SPA меню
~ Обучение команды
~ Построение продаж нового направления по SPA процедурам
Faccett Facial bar, Дубай
(2023 год)
(2023 год)
Техног и разработчик авторских техник массажа лица, тренер по массажным техникам:
~ Разработка новых протоколов фирменного фейсмассажа Face yoga;
~ Проведение тренингов для команды;
~ Запись обучающих материалов;
~ Коммерческая beauty-съемка.
Про мой опыт подробнее →
~ Разработка новых протоколов фирменного фейсмассажа Face yoga;
~ Проведение тренингов для команды;
~ Запись обучающих материалов;
~ Коммерческая beauty-съемка.
Про мой опыт подробнее →
Охтакай, Санкт-Петербург (2022 год)
Руководитель запуска СПА направления:
~ Запуск СПА направления, разработка программ, СПА меню, подбор косметики, тестирование оборудования;
~ Составление стандартов.
~ Запуск СПА направления, разработка программ, СПА меню, подбор косметики, тестирование оборудования;
~ Составление стандартов.
LOTTE 5* Mandara Spa, Санкт-Петербург, SWISS’otel 5*, Сочи, Raddisson collection 5*, Сочи (2015−2021 год)
Косметолог и специалист СПА процедур
~ Работа с самого открытия, помощь в открытии СПА и участие во всех процессах становления нового СПА;
~ Регулярно проводила практические тренинги для специалистов;
~ Проходила тренинги, аттестации, обучения по высоким стандартам обслуживания, LQA стандартам, английскому для процедур.
~ Работа с самого открытия, помощь в открытии СПА и участие во всех процессах становления нового СПА;
~ Регулярно проводила практические тренинги для специалистов;
~ Проходила тренинги, аттестации, обучения по высоким стандартам обслуживания, LQA стандартам, английскому для процедур.
Golden House Company, Honkong
~ Продажа косметологического оборудования и косметики для салонов красоты;
~ Работа с иностранными клиентами, ведение переговоров.
~ Работа с иностранными клиентами, ведение переговоров.
Отели «Raddisson Collection», «Tsar Palace», «Mandara Spa», «Новый Петергоф», «Игора»
~ СПА специалист
Реализованные проекты
- СПА аудит и обучение команды Wellness RESPACE (Москва)~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета;
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА и органичным продажам;
~ Формирование стандартов на всех точках касания; с гостем в супер-премиум сегменте СПА - Развитие сети СПА-салонов SPATODAYМесячная онлайн-программа обучения команды:
~ Высокий уровень Сервиса в СПА
~ Стандарты работы в кабинете
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее → - Банный клуб и СПА «Эвкалипт» (Санкт-Петербург)~ Запуск СПА направления с нуля;
~ Руководитель СПА;
~ Разработка СПА меню с учетом банной направленности;
~ Разработка праздников, СПА мероприятий и уникальных программ.
Хит проект — СПА детки (видео →) - СПА в отеле «Green Flow» (Сочи)
- City BankАвтор проекта «Красота»: онлайн-занятия «СПА-массажи в работе и дома» для сотрудников банка
- Студия красоты и растяжки EcoCare (Санкт-Петербург)Полная разработка протоколов процедур и помощь в запуске СПА
СПА аудит и обучение команды Wellness RESPACE (Москва)
~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета;
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА и органичным продажам;
~ Формирование стандартов на всех точках касания; с гостем в супер-премиум сегменте СПА
Развитие сети СПА-салонов SPATODAY
Месячная онлайн-программа обучения команды:
~ Высокий уровень Сервиса в СПА
~ Стандарты работы в кабинете
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее →
Банный клуб и СПА «Эвкалипт» (Санкт-Петербург)
~ Запуск СПА направления с нуля;
~ Руководитель СПА;
~ Разработка СПА меню с учетом банной направленности;
~ Разработка праздников, СПА мероприятий и уникальных программ.
Хит проект — СПА детки (видео →)
City Bank
Автор проекта «Красота»: онлайн-занятия «СПА-массажи в работе и дома» для сотрудников банка
Студия красоты и растяжки EcoCare (Санкт-Петербург)
Полная разработка протоколов процедур и помощь в запуске СПА
СПА в отеле «Green Flow» (Сочи)
Тренинг «Органичные продажи в СПА»
Тренинги и занятия фейспластикой для гостей (видео →)
Отель Les Art Resort (Москва)
Тренинг «Безупречный сервис и органичные продажи в СПА»
~ СПА аудит по 60 пунктам международных СПА стандартов и СПА этикета;
~ Обучение команды безупречному сервису в СПА и органичным продажам;
~ Формирование стандартов на всех точках касания; с гостем в супер-премиум сегменте СПА
Развитие сети СПА-салонов SPATODAY
Месячная онлайн-программа обучения команды:
~ Высокий уровень Сервиса в СПА
~ Стандарты работы в кабинете
~ Сервисные навыки, СПА подход
~ Продажи в СПА
~ Внедрение новых элементов
Про мой опыт подробнее →
Банный клуб и СПА «Эвкалипт» (Санкт-Петербург)
~ Запуск СПА направления с нуля;
~ Руководитель СПА;
~ Разработка СПА меню с учетом банной направленности;
~ Разработка праздников, СПА мероприятий и уникальных программ.
Хит проект — СПА детки (видео →)
City Bank
Автор проекта «Красота»: онлайн-занятия «СПА-массажи в работе и дома» для сотрудников банка
Студия красоты и растяжки EcoCare (Санкт-Петербург)
Полная разработка протоколов процедур и помощь в запуске СПА
СПА в отеле «Green Flow» (Сочи)
Тренинг «Органичные продажи в СПА»
Тренинги и занятия фейспластикой для гостей (видео →)
Отель Les Art Resort (Москва)
Тренинг «Безупречный сервис и органичные продажи в СПА»
Что я могу сделать для вас?
Что я могу сделать для вас?
~ Разработка концепции и СПА программ, протоколов процедур.
Создание атмосферы, помощь в выборе косметических брендов для работы.
~ Проведение установочных тренингов для персонала, составление скриптов, стандартов и СПА правил, системы мотивации и контроля персонала.
~ Участие в выборе СПА оборудования, капсул, кушеток.
~ Разработка авторских техник массажа, ритуалов для СПА процедур.
~ Разработка стратегии рекламной кампании и продвижения.
Создание атмосферы, помощь в выборе косметических брендов для работы.
~ Проведение установочных тренингов для персонала, составление скриптов, стандартов и СПА правил, системы мотивации и контроля персонала.
~ Участие в выборе СПА оборудования, капсул, кушеток.
~ Разработка авторских техник массажа, ритуалов для СПА процедур.
~ Разработка стратегии рекламной кампании и продвижения.
Провожу тренинги по сервису, продажам и эффективной работе СПА по всей России в команде HoReCa Training.
Основные программы:
~ Гость СПА — иностранец.
~ СПА подход. Техники, в которых работают в лучших СПА 5*
~ СПА аудит: полный аудит СПА по более чем 60 пунктам мировых стандартов
Основные программы:
~ Как увеличить продажи в СПА. Секреты продаж.
~ Как создать и поддерживать безупречный сервис в СПА.
~ Гость СПА — иностранец.
~ СПА подход. Техники, в которых работают в лучших СПА 5*
~ СПА аудит: полный аудит СПА по более чем 60 пунктам мировых стандартов
~ Онлайн-клуб фейспластики, молодости и красоты
~ Обучение балийскому массажу
~ Авторский курс СПА массажа Space
~ Тренинг СПА подход + расслабляющие техники массажа лица
~ Обучение техникам фейспластики
~ Тренируем СПА этикет и сервис 5*, учимся создавать атмосферу СПА.
~ Авторский тренинг SPA пластика лица
~ Обучение балийскому массажу
~ Авторский курс СПА массажа Space
~ Тренинг СПА подход + расслабляющие техники массажа лица
~ Обучение техникам фейспластики
~ Тренируем СПА этикет и сервис 5*, учимся создавать атмосферу СПА.
~ Авторский тренинг SPA пластика лица
Онлайн и оффлайн консультации
Онлайн и оффлайн консультации
Я провожу онлайн и оффлайн консультации.
Ко мне можно обратиться с вопросами по работе СПА, сервису, массажным ритуалам, косметическим брендам, аппаратам, позиционированию себя как мастера.
Час консультации поможет вам сэкономить массу времени и нервов на поиск нужной информации, и принести понимание того, куда идти и что делать.
Некоторые из моих сертификатов
Я изучала множество различных техник массажа на курсах и тренингах и продолжаю развиваться.
В галерее часть моих сертификатов об обучениях
В галерее часть моих сертификатов об обучениях
Образование
Год
Программа
2022-2023
Международная школа бизнес тренеров ICBT
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
2022-2023
Школа Ирины Михиной: Менеджмент и управление в бьюти бизнесе
2016-2023
Техники массажа: KOBIDO, KORUGI, буккальный массаж, миофасциальный массаж, рейки, палсинг, балийские техники, Herbal SPA (Бали), эксклюзивные лифтинг-техники (Испания).
Рефлексология, ароматерапия, звукотерапия.
И др
Рефлексология, ароматерапия, звукотерапия.
И др
2021
Московская Академия фейспластики и остеопатии
2020
Тренинг для тренеров HoReCa Training
2020
Курс Маркетинг и развитие СПА и beauty специалистов от Lori Crete (US)
2019
Chic beauty school (Los Angeles)
2016-2018
Тренинги от компании Lotte по высокому стандарту сервиса в отеле и СПА, LQA стандарты.
Тренинги от ведущих косметических СПА марок: Comfort zone, Elemis, Bellafontaine, Germainede, Cappuccini по процедурам и продажам.
Тренинги от ведущих косметических СПА марок: Comfort zone, Elemis, Bellafontaine, Germainede, Cappuccini по процедурам и продажам.
2015-2016
Школа Косметологии «Нера»
2012
Touch up академия «Holistic Makeup» международный диплом ITEC
2005-2008
Университет культуры и искусств «Менеджер туристского досуга»
2022-2023
Международная школа бизнес тренеров ICBT: Бизнес-тренер
2022-2023
Школа Ирины Михиной: Менеджмент и управление в бьюти бизнесе
2016-2023
Техники массажа: KOBIDO, KORUGI, буккальный массаж, миофасциальный массаж, рейки, палсинг, балийские техники, Herbal SPA (Бали), эксклюзивные лифтинг-техники (Испания).
Рефлексология, ароматерапия, звукотерапия.
И др
2021
Московская Академия фейспластики и остеопатии
2020
Тренинг для тренеров HoReCa Training
2020
Курс Маркетинг и развитие СПА и beauty специалистов от Lori Crete (US)
2019
Chic beauty school (Los Angeles)
2016−2018
Тренинги от компании Lotte по высокому стандарту сервиса в отеле и СПА, LQA стандарты.
Тренинги от ведущих косметических СПА марок: Comfort zone, Elemis, Bellefontaine, Germaine de Cappuccini по процедурам и продажам.
2015−2016
Школа Косметологии «Нера»
2012
Touch up академия «Holistic Makeup» международный диплом ITEC
2005−2008
Университет культуры и искусств «Менеджер туристского досуга»
Международная школа бизнес тренеров ICBT: Бизнес-тренер
2022-2023
Школа Ирины Михиной: Менеджмент и управление в бьюти бизнесе
2016-2023
Техники массажа: KOBIDO, KORUGI, буккальный массаж, миофасциальный массаж, рейки, палсинг, балийские техники, Herbal SPA (Бали), эксклюзивные лифтинг-техники (Испания).
Рефлексология, ароматерапия, звукотерапия.
И др
2021
Московская Академия фейспластики и остеопатии
2020
Тренинг для тренеров HoReCa Training
2020
Курс Маркетинг и развитие СПА и beauty специалистов от Lori Crete (US)
2019
Chic beauty school (Los Angeles)
2016−2018
Тренинги от компании Lotte по высокому стандарту сервиса в отеле и СПА, LQA стандарты.
Тренинги от ведущих косметических СПА марок: Comfort zone, Elemis, Bellefontaine, Germaine de Cappuccini по процедурам и продажам.
2015−2016
Школа Косметологии «Нера»
2012
Touch up академия «Holistic Makeup» международный диплом ITEC
2005−2008
Университет культуры и искусств «Менеджер туристского досуга»