Живой онлайн-вебинар по сервису
Вебинар, на котором мы разберем путь гостя в вашем СПА, разработаем систему сервиса и стандартов в каждой точке касания с гостем, разберем все нюансы вашей индивидуальной ситуации
~ Всю самую важную информацию по сервису в вашем СПА в сжатом формате
~ Анализ всех этапов взаимодействия с гостем в вашем СПА — от бронирования до завершения визита
~ Четкий план по улучшению сервиса
~ Понимание, как выстроить взаимодействие с гостями в каждой точке касания
~ Ответы на ваши вопросы и рекомендации для вашего бизнеса
— Онлайн вебинар с Ириной Эвик
— Продолжительность: 2−2,5 часа
— Презентация
— Запись вебинара
— Документ «Стандарты обслуживания СПА»
Бонус:
Онлайн-курс «Техники 5* СПА и ароматерапия»
(при покупке отдельно стоимость курса 10 000 руб)
— Онлайн вебинар с Ириной Эвик
— Продолжительность: 2−2,5 часа
— Презентация
— Запись вебинара
— Документ «Стандарты обслуживания СПА»
Бонус:
Онлайн-курс «Техники 5* СПА и ароматерапия»
(при покупке отдельно стоимость курса 10 000 руб)
+ Проведение экзамена для команды после вебинара, чтобы оценить, насколько сотрудниками была усвоена информация