Живой онлайн-вебинар по сервису

Вебинар, на котором мы разберем путь гостя в вашем СПА, разработаем систему сервиса и стандартов в каждой точке касания с гостем, разберем все нюансы вашей индивидуальной ситуации
Живой онлайн-вебинар по сервису Ирины Эвик

Живой онлайн-вебинар по сервису

Вебинар, на котором мы разберем путь гостя в вашем СПА, разработаем систему сервиса и стандартов в каждой точке касания с гостем, разберем все нюансы вашей индивидуальной ситуации

Программа вебинара

  • До вебинара
    Проведём встречу с руководителем, на которой обсудим, какие есть проблемы, что хочется улучшить и как именно поработать с командой
  • На вебинаре
    ~ Общение в живом формате
    ~ Разбор пути гостя в вашем СПА
    ~ Проработка системы сервиса и стандартов с командой
    ~ Живые обсуждения
    ~ Упражнения для отработки новых навыков
  • В завершении вебинара
    Я индивидуально пообщаюсь с каждым сотрудником, чтобы понять, как усвоена информация.
    При желании сотрудники смогут сдать экзамен, чтобы оценить, насколько была усвоена информация вебинара.

На вебинаре вы получите:

~ Всю самую важную информацию по сервису в вашем СПА в сжатом формате

~ Анализ всех этапов взаимодействия с гостем в вашем СПА — от бронирования до завершения визита

~ Четкий план по улучшению сервиса

~ Понимание, как выстроить взаимодействие с гостями в каждой точке касания

~ Ответы на ваши вопросы и рекомендации для вашего бизнеса

Тарифы и программа вебинара

Тарифы

Живой онлайн-вебинар
35 000 руб

— Онлайн вебинар с Ириной Эвик

— Продолжительность: 2−2,5 часа

— Презентация

— Запись вебинара

— Документ «Стандарты обслуживания СПА»


Бонус:

Онлайн-курс «Техники 5* СПА и ароматерапия»

(при покупке отдельно стоимость курса 10 000 руб)

Живой онлайн-вебинар с экзаменом
40 000 руб

— Онлайн вебинар с Ириной Эвик

— Продолжительность: 2−2,5 часа

— Презентация

— Запись вебинара

— Документ «Стандарты обслуживания СПА»


Бонус:

Онлайн-курс «Техники 5* СПА и ароматерапия»

(при покупке отдельно стоимость курса 10 000 руб)


+ Проведение экзамена для команды после вебинара, чтобы оценить, насколько сотрудниками была усвоена информация

Оставьте заявку на живой онлайн-вебинар по сервису

Позвоните или напишите мне:
+7 921 181-56-93
irinaevik.spaway@gmail.com