Проект по развитию команды международной сети Be Relax SPA: разработка эксклюзивной спа-техники, построение единой обучающей системы и внедрение стандартов высокого сервиса на международном уровне
Итоги проекта: ⠀ ~ Разработана эксклюзивная спа-техника специально для международной сети Be Relax SPA, филиалы которой работают в разных странах и находятся в аэропортах по всему миру. ~ Проведено обучение международной команды: специалисты освоили новую методику, адаптированную под формат экспресс-услуг в условиях высокой проходимости. ~ Подготовлены внутренние тренеры сети, способные самостоятельно обучать команды в своих странах по единому стандарту. ~ Обновлён сервис и клиентский путь с учётом новой техники: запуск экспресс-процедур нового поколения, которые отвечают ожиданиям пассажиров в аэропорту и стандартам высокого сервиса.
Be Relax SPA — международная сеть СПА с филиалами в аэропортах ОАЭ, Катара, Омана, США, Канады, Сингапура и Малайзии.
Буду рада обсудить сотрудничество
Свяжитесь со мной, чтобы обсудить, что я могу сделать для вашего СПА или салона красоты: